Términos y condiciones

1. Qué es Cábala Pro

Una aplicación de seguimiento deportivo para jugadores de divisiones inferiores de entre 13 y 17 años y, en una cuenta que abre y administra su madre, padre o tutor, de 8 a 12; con un espacio donde contratar sesiones con profesionales.

Existen tres relaciones distintas y cada una tiene sus propias reglas: el uso de la app, la contratación de una sesión, y la suscripción de un club. Aceptar una no implica las otras.

2. Descargo médico y deportivo

Cábala Pro no presta servicios médicos ni nutricionales. Es una herramienta para registrar y compartir información con los profesionales que cada persona elige.

Los planes, sugerencias y estimaciones que muestra la app no sustituyen la consulta con un profesional de la salud. Ante cualquier duda sobre alimentación, lesiones o entrenamiento de un menor, hay que consultar a un profesional matriculado.

Los valores nutricionales estimados a partir de una foto son aproximados y se muestran siempre identificados como estimación.

Las credenciales que figuran en el perfil de un profesional las declara él mismo. La plataforma no las valida contra registros oficiales ni garantiza su habilitación. La responsabilidad por la prestación es del profesional.

3. Uso de la app

• Hay que dar datos verdaderos, en especial la fecha de nacimiento.
• Los menores de 18 necesitan que un tutor acepte y otorgue los consentimientos.
• La cuenta es personal y no se comparte.
• No se puede usar la app para acosar, discriminar, amenazar ni publicar contenido sexual.
• No se puede suplantar a otra persona.
• No se puede intentar acceder a datos de terceros.

El incumplimiento puede derivar en la suspensión o eliminación de la cuenta. Cuando haya riesgo para un menor, se actuará de inmediato.

4. Contenido que publican las personas usuarias

Las reseñas y los alias del ranking son visibles para otras personas. Quien los publica es responsable de lo que escribe.

Todo contenido puede reportarse desde la app. Lo reportado se oculta de inmediato y se revisa dentro de las 24 horas: si el reporte era infundado, se restituye. También se puede bloquear a otra persona en cualquier momento.

Moderación: cabala.pro.originals@gmail.com

5. Marketplace de profesionales

Las sesiones se contratan y se pagan a través de Mercado Pago. Cada profesional cobra con su propia cuenta; la plataforma retiene una comisión del 5%.

Para aparecer en el marketplace el profesional tiene que tener cargadas su presentación y su matrícula. Lo que declara sobre sí mismo es su responsabilidad.

El profesional es un contratista independiente. No es empleado de Cábala Pro ni del club, aunque figure en su cuerpo técnico. La prestación del servicio y la responsabilidad profesional son suyas.

Un turno queda confirmado cuando el pago se acredita.

Cancelaciones. Si cancelás con más de 24 horas de antelación, te corresponde el reintegro total. Con menos de 24 horas queda a criterio del profesional, que ya bloqueó ese horario y no llega a ofrecerlo. Si el que cancela es el profesional, el reintegro es total siempre, cancele cuando cancele.

Cómo se devuelve. El dinero vuelve por Mercado Pago, al mismo medio de pago con el que se abonó. Hoy la devolución no es automática: se inicia a pedido, escribiendo a la dirección de contacto. Una vez iniciada, el plazo de acreditación lo pone Mercado Pago y no depende de nosotros.

Reservar un turno no le da al profesional acceso a los datos del deportista. Ese acceso requiere una autorización separada del tutor.

6. Suscripción de clubes

Los clubes contratan la suscripción desde el panel web.

Que un club deje de pagar nunca bloquea ni borra los datos personales de un menor. La cuenta del deportista y la de su tutor siguen funcionando igual, con todo su historial.

Contratar la suscripción no otorga acceso a los datos de ningún deportista. Ese acceso depende del consentimiento del tutor, que el club no controla.

Se factura por período adelantado y por cantidad de asientos contratados, en pesos argentinos. Los impuestos que correspondan se detallan en el comprobante. Sumar asientos a mitad de período se prorratea; darlos de baja rige desde el período siguiente.

La falta de pago no corta el servicio de un día para el otro: la suscripción pasa a mora y el club conserva el acceso de lectura. Lo único que se bloquea es incorporar gente nueva.

7. Autorización automática al club

Para ver un dato de un deportista hacen falta dos permisos distintos: qué áreas se comparten (nutrición, entrenamiento, estado psicoemocional…) y con quién. El primero lo da siempre el tutor, área por área. Esta sección habla solo del segundo.

Al canjear el código de un club, su cuerpo técnico queda autorizado automáticamente como destinatario: no hace falta un paso aparte, es parte de aceptar estos Términos. Pero solo ve las áreas que el tutor ya consintió, y de cada profesional del club, solo las de su especialidad. Un área que el tutor no consintió no la ve nadie, tampoco el club.

Esta autorización se puede retirar en cualquier momento, sin dar ningún motivo, desde Permisos en la app o desde Cuenta → Privacidad en la web. Retirarla no borra el historial ya cargado ni afecta ningún otro consentimiento.

8. Bajas

La cuenta se puede eliminar en cualquier momento desde la app o desde la página Eliminar mi cuenta. Qué se borra y qué se conserva está detallado ahí y en la política de privacidad.

9. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta tal como está. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.

Cábala Pro no responde por la calidad de la prestación de un profesional ni por las decisiones que se tomen a partir de la información de la app.

Fuera de eso, la responsabilidad por el uso del servicio se limita a los importes efectivamente pagados por la sesión, o por el período de suscripción, en el que ocurrió el hecho que se reclama.

Nada de esta sección recorta los derechos que la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor le reconoce a quien contrata como consumidor final. Esos derechos no son renunciables y esta cláusula no intenta que lo sean.

10. Cambios y contacto

Si estos términos cambian de forma sustantiva, se avisa dentro de la app.

Consultas: cabala.pro.originals@gmail.com

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia son competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, donde tiene su domicilio el responsable del servicio — salvo que quien reclame lo haga como consumidor, en cuyo caso puede elegir los tribunales de su propio domicilio, como establece la Ley 24.240.